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联通推进市场化互联网改革 如何精细化运营?

  据知情人士向运营商财经网独家透露,中国联通对5G开展精细化运营,主要从流量、内容、终端、权益、金融赋能等方面,打造差异化5G创新产品。

  据悉,前不久中国联通进行了一场大市场组织体系改革,在集团层面建立以“1部2中心”为核心的运营组织体系。也就意味着以后中国联通市场部负责规划、协调、管理、执行、品牌,而两个中心:产品中心负责做各种产品;渠道中心做渠道。

  具体来讲,“2个中心”指的是大市场组织体系下的产品中心,将整合市场、电子商务相关业务,负责产品的统筹管理研发,落实产品全生命周期管理,加快推动产品转型。其实,就相当于联通很多省公司设置的中台中心,专门做产品的,这个部门的很多员工相当于产品经理。

  另一个中心是大市场组织体系下的渠道运营中心,就是做最末端的销售的,将整合实体渠道、电子商务相关业务,负责产品在各类触点的销售,以实现增量与存量、销售与服务、营销与交付、产品与触点之间的高效运营协同。

  当然,这一系列的改革除了机构调整外,也涉及多名部门领导调整,而这些人员的级别多是二级正级别,可见中国联通对此次改革的重视。

  随着我国智能制造水平和科研实力的稳步提升,以5G、大数据、人工智能、云计算、物联网、区块链为代表的战略性新兴产业也必将迎来黄金发展机遇,而此次中国联通推进市场化互联网改革也是为了更好的发展。

  其实一直以来,运营商对互联网产品的理解、研发、流程确实要落于互联网巨头。此次为了适应互联网时代和5G时代,中国联通只有强调”大市场“、”互联网化“、”线上线下一体化融合“的思路,才能在新时代赢得发展。

  如此大刀阔斧的改革,难怪针对5G产品,中国联通会深入研究 5G 用户需求,从流量、内容、终端、权益、金融赋能等方面,打造差异化 5G创新产品,优化产品与渠道的匹配度,做好精细化运营,做好 5G 用户价值经营。

  比如中国联通会针对不同用户的需求,设置不同的流量档次或者各种功能的流量包;

  终端方面,也根据用户的需求,与多渠道多品牌合作,推出一系列优惠购机活动等。

  而这些产品方面的细节,中国联通新成立的产品中心将一一详细推进,加快落实,为用户推出满意的服务。

  如今运营商营收盈利纷纷处于停滞期,只有依靠5G时代重新找到盈利突破点。再不彻底改变思路,好好运营产品,估计日子更不好过。

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